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家庭服务公司
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| 在西方，家庭服务公司比比皆是，而且服务范围非常广泛，几乎无所不包。无论你想化妆、美容、修指甲，或是想让人陪你吃饭、跳舞、听音乐，甚至需要他人替你守夜、购物或送信等，都可以由家庭服务公司提供全方位的服务。而我国的家庭服务业才刚刚起步，市场潜力巨大。 相对于其他行业来说，家庭服务公司在位置的选择上并不是最重要的。即使位置再优越再方便，有找的功夫，家务自己就干了许多。顾客找服务多半都是通过电话完成的。 因而，设一部热线电话，并且保证每时每刻都有人接听，这是最重要的。 其次，对员工和客户的科学管理是成功的关键。要加强对员工的职业道德培训，制定一整套严格的奖罚办法。保证服务时间和服务质量，并且随叫随到。定期对客户进行跟踪访问，考核公司的服务质量，千方百计塑好自己的形象，比如为一些孤寡老人免费服务，深入社区宣传等。这非但不影响生意，反而会给公司招来更广阔的财源。 |